Métodos de pago

Este sitio pone a disposición de usuarios en España opciones de pago habituales. Los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. El importe final se visualiza en la página de confirmación del pedido.

1. Opciones disponibles

Actualmente es posible completar el pago con las siguientes tarjetas:

• Visa

• Mastercard

El total indicado durante el proceso de compra corresponde al importe completo del pedido (impuestos incluidos). Si existieran costes adicionales, se reflejarán en el resumen antes de finalizar la operación.

2. Seguridad en el pago

Durante la tramitación del pago se emplean mecanismos técnicos y estándares del sector para la gestión de la información:

• La transmisión de datos se realiza mediante conexión cifrada TLS, lo que contribuye a la protección durante el intercambio.

• Se utilizan servicios de procesamiento que cumplen con el estándar PCI-DSS, habitual en pagos electrónicos.

• No se almacena la información completa de tarjetas o cuentas bancarias en los sistemas del sitio.

• El tratamiento de datos se realiza conforme al GDPR, dentro del marco normativo aplicable.

• En determinados casos, los proveedores de pago externos gestionan la transacción bajo sus propias condiciones y políticas de seguridad.

Para más detalles sobre el uso de datos, consulte Política de Privacidad.

3. Precios e impuestos

Los importes mostrados en el sitio incluyen el IVA correspondiente en España. En cuanto a la estructura de costes:

• El precio visible ya incorpora los impuestos indirectos aplicables.

• Los pedidos suelen gestionarse bajo el modelo DDP (entrega con derechos pagados).

• La información definitiva de importes se presenta en el momento del pago.

4. Proceso de pago

Antes de confirmar la compra, se recomienda revisar cuidadosamente los datos del pedido. El flujo habitual incluye:

• verificación de artículos seleccionados, dirección de entrega y total mostrado

• elección del método de pago y cumplimentación de los campos necesarios, como número de tarjeta o fecha de validez

• introducción del código de seguridad (CVV) y nombre del titular según corresponda

• envío de la solicitud de pago para su validación

Tras la operación, se genera una confirmación del pedido. Si se detecta alguna incidencia durante el proceso, el sistema puede solicitar repetir la acción o utilizar otra opción disponible. También es posible contactar mediante Contacto para consultas relacionadas.

5. Información sobre reembolsos

Cuando procede un reembolso, este se gestiona generalmente a través del mismo medio de pago utilizado en la compra. Consideraciones habituales:

• la solicitud se transmite a la entidad correspondiente en un plazo aproximado de 1 a 3 días laborables

• la reflejo del importe puede variar según los tiempos de la entidad emisora, con referencias habituales entre 10 y 15 días laborables

Si pasado ese intervalo no se visualiza el importe, se puede facilitar información básica para su revisión:

• número de pedido

• comprobante de pago

El seguimiento se realiza a través del canal de pago correspondiente.